Viesnīca Gertrude | Privātuma politika

Privātuma politika

Gertrude Hotel (SIA "MART HOUSE")

1. Ievads

Šī Privātuma politika paskaidro, kā SIA "MART HOUSE" ("mēs", "mūsu"), kas darbojas ar nosaukumu Gertrude Hotel, vāc, izmanto, uzglabā un aizsargā jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, iesniedzat pieprasījumu, izmantojot mūsu formas, sazināties ar mums vai citādi mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) (Vispārīgā datu aizsardzības regula, "VDAR") un spēkā esošajiem Latvijas Republikas datu aizsardzības tiesību aktiem.

2. Datu pārzinis

Pārzinis, kas ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, ir:

Nosaukums: SIA "MART HOUSE"
Reģistrācija: Reģistrēts Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā, vienotais reģistrācijas Nr. 40103497076
Juridiskā adrese: Ģertrūdes iela 70-18, Rīga, LV-1009, Latvijas Republika
Komerčnosaukums: Gertrude Hotel
E-pasts: info@gertrudehotel.lv
Tīmekļa vietne: www.gertrudehotel.lv

Ja jums ir kādi jautājumi par šo Politiku vai par to, kā mēs rīkojamies ar jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

3. Kādus personas datus mēs vācam

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums, mēs varam vākt šādu kategoriju personas datus:

Identifikācijas un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
Pieprasījuma / rezervācijas informācija: plānotais uzturēšanās ilgums, izmitināšanas vai pasākuma veids, pasākuma datums, dalībnieku skaits un jebkura cita informācija, ko sniedzat formā vai ziņojumā.
Saziņas dati: e-pastu, ziņojumu un citas korespondences saturs, ko mums nosūtāt.
Tehniskie un lietošanas dati: IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas veids, skatītās lapas un līdzīga informācija, kas tiek automātiski savākta, izmantojot sīkfailus (cookies) un servera žurnālus.

Mēs tīši nevācam īpašu kategoriju personas datus (piemēram, datus, kas atklāj veselības stāvokli, reliģisko vai politisko pārliecību). Lūdzu, neiekļaujiet šādu informāciju savos ziņojumos.

4. Kā mēs vācam jūsu datus

Tieši no jums: kad aizpildāt kontakta/pieprasījuma formu, rakstāt mums vai zvanāt.
Automātiski: izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni (skat. 7. sadaļu).
No trešajām pusēm: kad veicat rezervāciju, izmantojot Booking.com, mēs saņemam rezervācijas informāciju, kas nepieciešama jūsu izmitināšanas nodrošināšanai.

5. Apstrādes mērķi un juridiskie pamati

Mēs apstrādājam jūsu personas datus tikai tad, ja mums ir derīgs juridiskais pamats saskaņā ar VDAR 6. pantu:

Apstrādes mērķis	Izmantotie dati	Juridiskais pamats (VDAR)
Atbildēšana uz pieprasījumiem, kas iesniegti caur mūsu formām, e-pastu vai tālruni	Kontaktinformācija, pieprasījuma informācija, saziņas dati	6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — pasākumi pirms līguma noslēgšanas; 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — leģitīmā interese sniegt atbildi
Izmitināšanas un konferences zāļu rezervāciju pārvaldība	Kontaktinformācija, rezervācijas informācija	6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — līguma izpilde
Rezervācijas, kas veiktas caur Booking.com	Kontaktinformācija un rezervācijas dati, kas saņemti no Booking.com	6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — līguma izpilde
Tīmekļa vietnes darbības un drošības nodrošināšana (būtiskie sīkfaili, žurnāli)	Tehniskie/lietošanas dati	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — leģitīmā interese nodrošināt drošu un funkcionālu vietni
Analītiskie un mārketinga sīkfaili	Tehniskie/lietošanas dati	6. panta 1. punkta a) apakšpunkts — jūsu piekrišana
Juridisko, grāmatvedības un nodokļu pienākumu izpilde	Darījumu un kontaktinformācija	6. panta 1. punkta c) apakšpunkts — juridisks pienākums
Juridisko prasību celšana, īstenošana vai aizstāvība	Attiecīgie dati pēc nepieciešamības	6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — leģitīmā interese

6. Personas datu saņēmēji

Mēs kopīgojam personas datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams un ar atbilstošām garantijām. Saņēmēji var būt:

Pakalpojumu sniedzēji: kas darbojas kā apstrādātāji mūsu vārdā (piemēram, mūsu tīmekļa vietnes/hostinga platforma Tilda un IT pakalpojumu sniedzēji).
Rezervācijas platforma: Booking.com saistībā ar rezervācijām, ko veicat ar tās starpniecību.
Analītikas un reklāmas nodrošinātāji: ja esat devis piekrišanu attiecīgajiem sīkfailiem.
Valsts iestādes: gadījumos, kad mums juridiski ir pienākums izгласт datus.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm.

7. Sīkfaili

Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantoti sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas. Jūs varat jebkurā laikā pārvaldīt savas preferences vietnes sīkfailu iestatījumu panelī. Mēs izmantojam šādas kategorijas:

Būtiskie sīkfaili (Essential cookies): vienmēr ieslēgti; nepieciešami tīmekļa vietnes darbībai. Tos nevar izslēgt.
Analītiskie sīkfaili (Analytics cookies): palīdz mums saprast, kā tiek izmantota tīmekļa vietne. Tiek ieslēgti tikai ar jūsu piekrišanu.
Reklāmas sīkfaili (Advertising cookies): tiek izmantoti, lai rādītu atbilstošākas reklāmas un ierobežotu reklāmu atkārtošanos. Tiek ieslēgti tikai ar jūsu piekrišanu.

Jūs varat arī kontrolēt sīkfailus caur savas pārlūkprogrammas iestatījumiem. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.

8. Starptautiskā datu nodošana

Jūsu personas dati pamatā tiek apstrādāti Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Gadījumos, kad pakalpojumu sniedzējs (piemēram, analītikas vai reklāmas nodrošinātājs) apstrādā datus ārpus EEZ, mēs nodrošinām atbilstošas garantijas, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas standartlīguma clauses. Jūs varat pieprasīt attiecīgo garantiju kopiju, izmantojot mūsu kontaktinformāciju.

9. Datu glabāšana

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams iepriekš aprakstītajiem mērķiem, un pēc tam tiesību aktos noteiktos periodus:

Datu kategorija	Glabāšanas periods
Pieprasījumu / formu iesniegumi, kas nerezultējas rezervācijā	Līdz 12 mēnešiem no pēdējā kontakta, pēc tam tiek dzēsti
Rezervācijas un ar līgumu saistītie dati	Līguma darbības laikā un cik to pieprasa grāmatvedības/nodokļu likumi (parasti 5–10 gadi saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem)
Grāmatvedības un nodokļu ieraksti	Saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem (parasti vismaz 5 gadi)
Sīkfailu un analītikas dati	Attiecīgā sīkfaila kalpošanas laiku vai atbilstoši nodrošinātāja iestatījumiem

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:

Tiesības piekļūt datiem: saņemt apstiprinājumu par datu apstrādi un mūsu rīcībā esošo personas datu kopiju.
Tiesības uz labošanu: pieprasīt izlabot neprecīzus vai nepilnīgus datus.
Tiesības uz dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"): pieprasīt datu dzēšanu, ja tas ir juridiski pieļaujams.
Tiesības ierobežot apstrādi: ierobežot jūsu datu apstrādi noteiktos apstākļos.
Tiesības uz datu pārnesamību: saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.
Tiesības iebilst: jebkurā laikā iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm, kā arī pret tiešo mārketingu.
Tiesības atsaukt piekrišanu: jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, neietekmējot iepriekšējo apstrādi.
Tiesības iesniegt sūdzību: vērsties uzraudzības iestādē (skat. 13. sadaļu).

Lai īstenotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot 2. sadaļā norādīto kontaktinformāciju. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā, kā to pieprasa VDAR. Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti.

11. Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neautorizētu piekļuvi, zaudēšanu, izmaiņām vai izpaušanu. Lai gan neviena pārraides metode internetā nav pilnībā droša, mēs veicam saprātīgus pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju.

12. Bērnu privātums

Mūsu tīmekļa vietne un pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam bērnu personas datus bez atbilstošas piekrišanas. Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu veikt atbilstošas darbības.

13. Uzraudzības iestāde

Ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā uzraudzības iestādē Latvijā:

Datu valsts inspekcija
Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv | E-pasts: pasts@dvi.gov.lv

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē savā ES/EEZ dzīvesvietas vai darba vietā.

14. Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mēs nepieņemam lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, kas radītu jums juridiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmētu jūs.

15. Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku. Aktuālā versija ar tās spēkā stāšanās datumu vienmēr būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē. Būtiskas izmaiņas tiks norādītas, atjauninot datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" šī dokumenta augšdaļā.

16. Saziņa ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi, pieprasījumi vai bažas saistībā ar šo Privātuma politiku vai jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar:

SIA "MART HOUSE"
Vienotais reģistrācijas Nr.: 40103497076
Juridiskā adrese: Ģertrūdes iela 70-18, Rīga, LV-1009, Latvijas Republika
Komerčnosaukums: Gertrude Hotel
E-pasts: info@gertrudehotel.lv
Tīmekļa vietne: www.gertrudehotel.lv

Gertrude Hotel

Adrese: Ģertrūdes iela 70, Rīga, LV-1009, Latvija

Telefons: +371 25 938 545

E-pasts: info@gertrude.lv

Privātuma politika

Mājaslapas izstrāde